Declaração LGPD e Cookies

Esta declaração demonstra a conformidade do portal da **Ramilos Serviços e Engenharia** com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), detalhando como respeitamos o controle do usuário sobre seus dados pessoais de navegação e preenchimento de cadastros.

O que são Cookies e Como os Utilizamos?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo nosso servidor e salvos no navegador do seu computador ou celular. Eles nos ajudam a identificar preferências de idioma e tema (como a escolha de Dark Mode / Modo Claro) e a mapear estatísticas gerais de visitas para melhoria de carregamento de páginas.

Utilizamos as seguintes categorias de cookies em nosso portal:

• **Cookies Estritamente Necessários:** Indispensáveis para o carregamento correto das fontes corporativas, carregamento preguiçoso de imagens (Lazy Loading) e funcionamento das páginas dinâmicas;
• **Cookies de Preferências:** Salvam escolhas persistentes do usuário, como o tema Dark Mode e o consentimento do Cookie Banner da LGPD;
• **Cookies Analíticos:** Integrados ao Google Analytics para medir o volume de acessos ao blog corporativo e páginas de serviços de engenharia, ajudando a planejar novos conteúdos de interesse.

Como Solicitar a Exclusão dos Meus Dados?

Caso você tenha enviado dados cadastrais corporativos através dos formulários de orçamento comercial, mensagens gerais de contato ou de candidatura a vagas, você tem o direito garantido por lei de requerer a exclusão completa das suas informações.

Para exercer esse direito:

1. Envie um e-mail para **dpo@ramilos.eng.br** com o assunto "Exclusão de Dados - LGPD";
2. Informe o Nome Completo e o endereço de e-mail que utilizou para o envio do formulário;
3. Nossa equipe de TI e o Encarregado de Dados (DPO) excluirão de forma definitiva todos os registros correspondentes do banco de dados do CMS no prazo máximo de 5 dias úteis, enviando um e-mail de comprovação formal da eliminação.